以下是寵物產業 AI 課程內容的結構化摘要：
運用 AI 撰寫文案與關懷訊息的核心原則
使用前準備的三樣東西：
品牌語氣（如活潑、穩重或正式，以及是否使用表情符號）。
活動條件與日期（適用的服務和限制，例如十月平日預約洗澡限小型犬，加購修剪腳底毛免費）。
審核過的素材（店內拍的照片、整理好的服務說明）。
發布前人工審核與常見錯誤：
必須由店長或店員親自審核後再送出，不可讓 AI 自動發送。
活動條件核對：確保日期、適用服務與限制與原本相符，不能隨意更改。
避免誇大效果：刪除如「毛髮更健康」、「皮膚問題改善」等誇大宣稱，應改為描述實際感受（如毛髮蓬鬆、摸起來舒服）。
避免憑空捏造：服務紀錄或關懷訊息必須依據真實紀錄（例如照實提及寵物怕吹風機及應對方式），不加入紀錄上沒有的事。
一週內容日曆與行銷應用
結合品牌語氣排定粉專貼文與 LINE 訊息（內容長短可依需求調整），包含活動貼文草稿、洗澡前後照片、週末空位提醒及常見問題。
常見問題回覆若遇到規定沒寫到的細節（如兩隻一起洗是否有優惠），應標出來請店員確認，避免 AI 自行猜測。
寫好的文案可存成範本，類似情況直接引用。
服務後的關懷訊息時機
服務當天：告訴飼主毛孩今天的狀況（結合美容師紀錄的寵物反應與處理方式）。
三到七天後：關心毛孩回家後的情況。
下次預約前：提醒飼主可以預約下次的時間。
